Как перестать зависеть от «звёздных» менеджеров
В какой-то момент почти в каждом бизнесе появляется «звёздный» менеджер. Человек, который приносит значительную часть выручки, закрывает сложные сделки и стабильно вытягивает план продаж. И вместе с этим почти всегда возникает управленческая дилемма: он нарушает регламенты, не ведёт CRM, работает по своим правилам — но его невозможно трогать, потому что он даёт результат. На этом этапе компания незаметно попадает в зависимость. Потому что продажи начинают держаться не на системе, а на конкретном человеке...